01
Siapa yang bertanggung jawab
Situs ini dikelola oleh tim Sentrapedia di bawah Sentra AI, dengan dr. Ferdi Iskandar sebagai penanggung jawab. Dalam kebijakan ini, “kami” berarti tim tersebut dan “Anda” berarti siapa pun yang membuka situs ini atau mengirim pesan lewat formulir kontaknya.
Pertanyaan atau permintaan tentang data Anda dikirim melalui formulir kontak di beranda. Kami menjawab dari alamat email tim yang sama dengan yang menerima pesan Anda.
02
Ruang lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk situs publik Sentrapedia: halaman informasi, contoh alur kerja, halaman FAQ, dan formulir kontak. Semua kasus yang ditampilkan di situs ini sintetis; tidak ada pasien nyata di baliknya.
Ruang kerja klinis Sentrapedia adalah perangkat lunak terpisah yang tidak berjalan di situs ini. Penggunaannya akan diatur oleh ketentuan tersendiri ketika produk tersebut tersedia.
03
Data yang kami proses
Daftar berikut lengkap. Jika sesuatu tidak ada di sini, situs ini tidak memprosesnya.
Buku besar data situs Sentrapedia
| Data | Untuk apa | Di mana | Berapa lama |
| Nama, email, institusi, telepon, dan pesan dari formulir kontak | Menjawab pertanyaan Anda | Memori proses sesaat, lalu email tim melalui penyedia pengiriman email | Selama diperlukan untuk menjawab; server situs tidak menyimpannya |
| Alamat IP pengirim formulir | Membatasi percobaan berulang, lima kali per lima belas menit | Memori proses situs | Lima belas menit |
| Log teknis permintaan halaman | Keamanan dan operasional penyedia hosting | Penyedia hosting | Mengikuti kebijakan penyedia hosting |
| Cookie, pelacak, analitik, iklan | Tidak ada | Tidak ada | Tidak ada |
04
Formulir kontak
Formulir menerima nama, alamat email, institusi dan telepon jika Anda mengisinya, pesan hingga 1.000 karakter, serta centang pernyataan bahwa pesan tidak memuat identitas atau informasi pasien. Pemeriksaan otomatis menolak pesan yang memuat pola identitas pasien seperti deret angka panjang, NIK, nomor rekam medis, atau tanggal lahir. Ada satu kolom tersembunyi untuk menyaring robot; pengisi manusia tidak melihatnya.
Pesan yang lolos pemeriksaan dikirim sebagai satu email ke alamat tim Sentrapedia melalui penyedia pengiriman email. Jika pengiriman belum diaktifkan, formulir menjawab bahwa layanan belum tersedia dan tidak ada yang terkirim atau tersimpan. Status “terkirim” berarti penyedia pengiriman menerima pesan, bukan jaminan bahwa pesan sudah dibaca.
05
Tanpa cookie, tanpa pelacak
Situs ini tidak memasang cookie dan tidak memakai analitik, iklan, piksel, atau font dari pihak ketiga. Semua berkas yang dibutuhkan halaman, termasuk font, skrip, gambar, dan video, dilayani dari situs ini sendiri, dan kebijakan keamanan konten halaman membatasi koneksi ke asal yang sama.
Tautan keluar di situs ini mengarah ke RSIA Melinda DHAI dan tulisan pendiri tentang sejarah Sentra. Keduanya adalah tautan biasa yang hanya terbuka jika Anda memilihnya.
06
Hosting dan pihak ketiga
Halaman situs dilayani melalui penyedia hosting Vercel, termasuk jaringan distribusi konten dan sertifikat TLS-nya. Seperti penyedia hosting pada umumnya, Vercel dapat mencatat log teknis permintaan, misalnya alamat IP, waktu akses, dan jenis peramban, untuk keamanan dan operasional sesuai kebijakan privasinya sendiri.
Pengiriman email dari formulir kontak, bila diaktifkan, melalui penyedia pengiriman email Resend. Kami tidak menjual data Anda dan tidak membagikannya kepada pihak lain di luar dua penyedia tersebut.
07
Berapa lama disimpan
Server situs tidak menyimpan isi formulir. Catatan alamat IP untuk pembatasan percobaan hilang setelah lima belas menit atau saat proses situs berhenti, mana yang lebih dulu.
Email yang sampai ke kotak masuk tim disimpan selama diperlukan untuk menjawab dan menindaklanjuti pertanyaan Anda. Anda dapat meminta penghapusannya kapan saja.
08
Hak Anda
Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta informasi tentang data pribadi Anda yang kami pegang, memperoleh salinannya, memperbaikinya, menghapusnya, dan menarik persetujuan yang pernah Anda berikan.
Kirim permintaan melalui formulir kontak tanpa menyertakan data pasien. Agar permintaan dapat diproses, gunakan alamat email yang sama dengan yang Anda pakai saat mengirim data tersebut.
09
Anak dan data sensitif
Situs ini ditujukan untuk dokter, pendidik klinis, dan institusi layanan kesehatan. Kami tidak meminta data kesehatan, data anak, atau data pribadi spesifik lainnya, dan formulir kontak dirancang untuk menolaknya. Jika Anda yakin data seperti itu terkirim tanpa sengaja, beri tahu kami lewat formulir kontak agar emailnya dapat kami hapus.
10
Perubahan kebijakan
Perubahan diumumkan di halaman ini dengan nomor versi dan tanggal berlaku yang baru. Perubahan yang mengubah cara kami memproses data pribadi tidak berlaku surut untuk data yang sudah Anda kirim sebelum tanggal tersebut.